1. Identificación del titular

Última actualización: [12/01/2026]

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa de que la plataforma Guololó es titularidad de:

• Titular: RedBlueCode S.L.
• Marca comercial: Guololó®
• CIF: B70992698
• Domicilio social: Calle Rioja, 13, Piso 1, Puerta C, 41001, Sevilla, España
• Correo electrónico de contacto: info@guololo.com

2. Objeto del servicio

Guololó es una plataforma web que permite a negocios gestionar reservas de sus servicios y a usuarios finales registrarse para realizar citas en dichos negocios.

Guololó actúa exclusivamente como plataforma tecnológica intermediaria, sin intervenir en la relación contractual que se establece entre el negocio y el usuario final.

3. Aceptación de los términos

El acceso, registro y uso de Guololó implican la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos textos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

4. Condiciones de acceso y uso

4.1. Usuarios

El uso de Guololó está permitido únicamente a personas mayores de 16 años.

Cada negocio puede establecer una edad mínima distinta para la prestación de sus servicios, siendo responsable de su cumplimiento.

4.2. Registro

Para utilizar determinadas funcionalidades es necesario crear una cuenta.

El usuario garantiza que la información facilitada es veraz, exacta y actualizada.

El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso.

5. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar Guololó conforme a la ley, la buena fe y el orden público.
• No utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos para terceros.
• No introducir contenidos falsos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.

Guololó se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

6. Obligaciones de los negocios

Los negocios que utilicen Guololó se comprometen a:

• Ser responsables de la veracidad de la información publicada sobre sus servicios.
• Cumplir la normativa aplicable en materia de consumo, protección de datos y sectorial.
• Gestionar adecuadamente las reservas realizadas por los usuarios finales.
• Actuar como responsables del tratamiento de los datos de sus clientes, conforme al RGPD.

7. Funcionamiento de las reservas

Las reservas realizadas a través de Guololó constituyen una solicitud de cita entre el usuario y el negocio.

El negocio es el único responsable de aceptar, modificar, cancelar o prestar el servicio reservado.

Guololó no garantiza la disponibilidad, calidad o resultado de los servicios ofrecidos por los negocios.

8. Comunicaciones y recordatorios

Guololó podrá enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio, tales como confirmaciones o recordatorios de reservas, por correo electrónico, SMS o WhatsApp, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.

Estas comunicaciones tendrán carácter informativo y operativo, no publicitario, salvo consentimiento expreso.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su diseño, código fuente, textos, logotipos, marcas y demás elementos pertenecen a RedBlueCode S.L. o a terceros con licencia.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o modificación sin autorización expresa del titular.

10. Exclusión de responsabilidad

Guololó no será responsable de:

• La calidad, legalidad o ejecución de los servicios ofrecidos por los negocios.
• Daños derivados de interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.
• Errores derivados de la información facilitada por los usuarios o negocios.
• Contenidos o servicios de terceros enlazados desde la Plataforma.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, que el usuario declara conocer y aceptar.

12. Modificación de los términos

Guololó se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones se publicarán en la Plataforma e indicarán la fecha de la última actualización.

13. Duración y terminación

El usuario puede dejar de utilizar Guololó y solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

Guololó podrá suspender o cancelar el acceso a la Plataforma en caso de incumplimiento de estos términos.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y europea vigente.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, cuando este tenga la condición de consumidor, o a los del domicilio del titular en los demás casos.